Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży biletów na koncerty

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonych przez:

Step by Step Events

zwanej dalej „Organizatorem”.

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem [adres strony], na której oferowana jest sprzedaż biletów na koncerty organizowane przez Organizatora oraz podmioty trzecie.
  2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień Regulaminu w całości.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowego tekstu Regulaminu na stronie co najmniej na 7 dni przed wejściem zmian w życie.

II. Definicje

  • Użytkownik – każda osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych lub osoba prawna, korzystająca ze strony.
  • Bilet – elektroniczne potwierdzenie prawa wstępu na koncert wystawione przez Organizatora.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zakupu biletu.
  • Usługa – sprzedaż i dostawa biletów na wydarzenia.

III. Zakres usług

  1. Organizator umożliwia Użytkownikom zakup biletów na koncerty poprzez stronę internetową.
  2. Sprzedaż biletów odbywa się w ramach dostępnych limitów miejsc.

IV. Rejestracja i konto

  1. Użytkownik może dokonać zakupu jako gość lub założyć konto klienta.
  2. Konto wymaga podania prawdziwych danych oraz zaakceptowania polityki prywatności.

V. Składanie zamówień

  1. Zamówienia są składane poprzez dodanie biletu do koszyka, wypełnienie formularza oraz potwierdzenie zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie drogą e-mail.

VI. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, przelew online, system [np. PayPal].
  2. Płatność jest realizowana w chwili potwierdzenia zamówienia.

VII. Dostawa biletów

  1. Bilety są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
  2. Użytkownik zobowiązany jest wydrukować bilet lub okazać go w formie elektronicznej przy wejściu na wydarzenie.

VIII. Zasady anulowania i zwrotów

  1. Bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że odrębne przepisy prawa stanowią inaczej.
  2. W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, Użytkownik może wybrać zwrot pełnej kwoty lub udział w innym terminie.

IX. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika.
  2. Organizatorem nie odpowiada za niewpuszczenie na teren wydarzenia z przyczyn niezależnych od niego.

X. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej, w tym zdarzeń losowych, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.

XI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem holenderskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

Kontakt: